Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Booking.com collecte les données personnelles suivantes lors de l'utilisation de nos services :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Pays de résidence
• Données de paiement (traitées de manière sécurisée)
• Adresse IP et données de navigation

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et confirmer vos réservations
• Vous envoyer des confirmations et rappels de réservation
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Détecter et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales

3. Localisation par IP

Pour personnaliser votre expérience, Booking.com utilise votre adresse IP pour détecter automatiquement votre pays, langue préférée et devise locale. Ces données sont uniquement utilisées pour améliorer l'affichage du site et ne sont pas partagées avec des tiers. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment via le sélecteur de langue et de devise.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Les hébergements réservés (pour confirmer votre séjour)
• Nos prestataires de paiement sécurisé
• Les autorités compétentes si requis par la loi

5. Sécurité

Toutes vos données sont chiffrées via SSL/TLS. Les informations de paiement sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire.

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition au traitement

7. Conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernière réservation, puis supprimées automatiquement de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

8. Contact DPO

Pour exercer vos droits ou toute question relative à la confidentialité :
Email : privacy@Booking.com
Téléphone : +212 5 22 XX XX XX